优品租租手机续租争议,要求减免买断金
网友保保_cdcSyrEj
已完结
本人在优品租,租了台手机,还完了12期了,买断要5000多,然后我选择了续租6期,现在第4期了,还有700,多就还完了,然后我去看的时候居然还要我还2000多的买断金,请问这个优品租是黑平台吗?第一个12期还完就8000多了,然后又还6000多,比什么都黑,我现在的诉求是减免买断金,我把最后一期700多处理了,最后两期1400多,有个700多的压金,现在我只处理700多,诉求减免买断金,现在他们的工作人员不管了,让我去找售后,平台也不处理
投诉进度

企业完结
处理结果
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