联盟云店未按承诺补发赠品酸奶
已完结
我于2025年3月9日在联盟云店购买了5袋酸奶，商家备注拍五送四，3月12日收到货只有5袋，和售后沟通，售后表明应该拍下9袋，不给补发，也不支持退货退款。诉求：补发4袋酸奶。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
甚至在我提出 再次购买商品，只需要把赠品随新商品一起寄给我的办法后，仍然表示不能补发赠品。
用户补充投诉
补充内容
售后一直拒绝补发，并且强调是因为我的操作问题，所以不给补发。
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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