联盟云店退货扣费不合理,客服不处理
网友保保_kPtoc1ct
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我在平台买了一款酷骑的滑板车,发现型号选错了,还没发货想申请退货,可是上面显示等待发货后处理,发货之后联系上客服 客服说可以拦截或拒收,但是要扣100运费!整个商品价格才485 我联系了德邦快递 工作人员表示 运费是18块钱 拦截的话仅需扣除30块 平台胡乱扣费 侵犯消费者权益 还抹黑快递 现在客服不回复了