消费者投诉山荷集诱导消费涉嫌欺诈要求退款及赔偿
晴天&梦雨
购买美胸贴后遭诱导消费，商家涉嫌欺诈 本人于2025年 1 月在抖音直播购买美胸贴后让加微信老师进行使用指导，微信中说我现在用美乳贴起不了效果，吸收不了，要先疏通，诱导购买山荷集产品，微信的客服发非常多成功案例以及语言诱导消费者购买15瓶精华液，承诺即可达到满意丰胸效果，线上以杭州柏韵山荷集生物科技有限公司收了 200元定金，然后用顺丰发货进行货到付款 3796 元，合计 3996 元， 使用一段时间又说用量不够需要增加用量，又引导购买 14100 元的 精华液，一再反复问客服是否像美乳贴一样，收到货又说没效，需要继续购买其他产品？是否有其他套路和隐性消费？客服信誓旦旦说绝对不会再买其他产品！但使用产品没几天又开始以各种成功案例图片和语言轰炸，说只用精华液吸收不好，需要再买玉婷粉才能有好的效果，一共花了 11800 元购买玉婷粉。使用后，并没有效果，又 开始说是没有疏通，吸收不了营养，后面又说营养不够达不到效果，需要使用葛根蛋白饮，花费 20160 元，使用一段时间又开始说有专家组来公司指导，诱导购买新的产品，并催促付定金 1000 元，我不想再继续购买，要求退回定金，其顾问再三推脱，说快递已发出，其公司顾问给消费者制造出各种错误的认知，而后一而再再而三的以各种理由诱导消费者反复不断的购买新产品，催促消费者支付，还侧面引导客户可以借款周转或用花呗借呗。 每次催促购买产品都会承诺本次一定有效果一定会丰满，还说前面已经花了这么多钱，如果不继续购买，前面的钱就白花了，消费者不想继续的时候会一直给发送成功的案例，一直虚构其产品能达到的效果。 产品都是先支付小额定金，货到付款的形式或者直接付款码支付，并且消费者的手机号查不到订单，说是保密发货，合理怀疑其诱导消费、欺诈消费者。 根据《消费者权益保护法》第55条第一款的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。 在司法实践中，对于网络购物中的虚假宣传行为，法院通常会认定构成欺诈，消费者有权要求商家退货退款并给予三倍于原价的赔偿。 请求帮忙追回辛苦钱 51056 ×3=153168 元人民币。
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