智联招聘无故封停账号且拒绝退款
网友保保_ZHhPIRRf
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2024年10月23日在智联招聘平台充值3380元成为年费使用用户，账号仅使用三个多月时间，在2025年2月7日被智联招聘平台无故封停账号。和智联总部客服电话沟通多次，其客服态度恶劣，以各种理由只说规定如何，智联的规则如何。无视合同规定，不解封也不退款。我方要求智联退还企业未使用天数金额，智联执行霸王条款，拒不退款。请问，哪条法律规定，智联有权可以随意吞没老百姓的血汗钱。我方的诉求是，可以根据使用天数（3.5个月）扣除相应的金额（985.83元），剩余未使用天数（8.5个月）的金额（2394.16元）请智联平台退还给我们。已经和智联客服多次沟通过，客服以各种理由不退钱，一分钱都不退。故向贵平台反馈希望介入帮我方维护正当权益，感谢平台！
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