投诉武汉博学通达教育在职研究生培训网络课程退款纠纷
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2024年5月15日，通过抖音平台了解到在职研究生培训事宜，3999元购买了武汉博学通达教育科技有限公司的网络课程，后客服让下载（鲸学伴app ），内容多为录播课和一些直播课，学习内容低于预期值，请求退款，客服拒绝，要求必须参加考试，未通过才能申请全额退费。现在考试也参加了，课也按要求听了，申请退费，学校的打过来电话说只退两千多，再微信联系客服，客服就不回复了，目前一分钱都没有退！ 一、没有提前告知不退费，且先缴费后让通过鲸学伴app签订合同，合同条款均对培训机构有力，存在霸王条款。二、本人提出开具发票，但目前未收到发票，疑似存在偷税漏税行为。 三、该企业经营范围为：软件开发,教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目），疑似存在超范围经营。 四、企业地址：湖北省武汉市汉阳区二桥头国信新城天河广场（北大资源首座）1栋20层6室-2，五、统一社会信用代码：91420106MAD4X87D7M 八、本人诉求：退还相关费用12998元。
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