投诉登火通明（深圳）服务态度差
网友保保_66198ec0
已完结
我于2025年1月底购买手机，获赠登火通明（深圳）科技有限公司流量卡，并于1月26号按卡片流程购买了两年的流量套餐，之后按流程进行实名登记并激活，激活后刚开始是4g网，只能接收微信消息，接打不了视频和语音，也不能刷视频上网，联系客服说48小时后运营商会恢复，但后面并未恢复，之后直接变成了2g网络，啥都干不了，联系客服说2-3周恢复，期间这客服还给我推荐其他套餐，后面客服企业微信直接被删除，联系不到客服了，期间本人多次提到想要退套餐，但客服不予处理只是找借口，本人对该公司的服务极其不满意，觉得自己被*了。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，当经营者提供的商品或服务不符合质量要求时，消费者有权要求退费或退款。因此，请登火通明（深圳）科技有限公司退费。
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