投诉时光分期*台上借了一笔钱攒花-众攒信息利息问题
网友保保_f5aae7d1
已完结
我于2025年3月11号从手机时光分期*台上借了一笔钱，借款成功后，我查了还款账单，有一项商品分期费用，我联系了后台他们说是其他*台旗下的放贷公司，我找到融360*台他们旗下的攒花APP，进行沟通协商，他们不同意退订收回本金，并且要求我提前结清借款并支付一期的商品分期费用（450元），下款成功第时间我就找他们退订被拒绝，现在借6千元每月要付着他们的高额利息和担保费，还要支付他们每月450元的商品分期费用，他们这是高利贷，借6千还8千多，还强迫不退不取消，已经严重影响消费者权益
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容以及订单详情截图，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。（查看投诉编号98****91的客诉信息的截图，该笔收费是通过通联支付扣取，请提交一个投诉对象是“通联支付”的新投诉，消费保会帮助反馈处理。谢谢）
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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审核结果
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