中公教育拖延退费,多次索要无果

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按照协议要求,北京中公教育有限公司应在收到我提交的完整退费手续材料,经核实符合退款条件后30-45个工作日内,将退费金额支付我提供的银行账号,按照协议北京中公教育有限公司应退费金额14000元,我于2023年第三季度(2023年9月-10月)提交退费材料,该公司在核实无误后,一直拖延退费,该公司一直以没钱为由,强行拖欠金额,本人多次索要无果。现要求该公司将拖欠的退费款一次性全额支付给我,截止目前淮安市清江浦区市场监管局、中公教育淮安分公司依然未处理,且多次电话骚扰拒绝处理。

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