消费者投诉杭州谋事文化传播有限公司虚假宣传及退款纠纷
网友保保_sGQLSnVU
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2023年10月8号,杭州谋事文化传播有限公司,通过 抖音引流,让用户加入企业微信直播平台,直播人员通过对用户的轮番游说,购买了电影达人和旅游达人两门课程,花了1980元,实际但实际上课的内容并没有像他在直播间所说的那么专业,其实他平时在抖音直播间也会免费教学这相关的内容,所以所以我觉得上当了,后面要求退款,但一直没有退,这样的商家,通过对消费者的恶意宣传,洗脑,让消费者下单,事后又不交实质性的有用的内容,从而他达到赚钱的目的,我觉得平台应该管一管。对杭州谋事文化传播有限公司,这个公司应该加以治理一下。实际收款方杭州纪棠科技有限公司,他们这两家公司应该是有联系的,因为直播的时候,那个老师说的是杭州谋事文化有限公司,而且教学生上课的那个app也是模式文化。
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电话打来但不让退款,多次投诉无果,希望平台可以帮助一下我们这样的弱势消费者,他所谓的app上的课程根本就不值这1980元,人家免费的课程也比这个教得全

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