渤海银行拖延办理贷款利率转换致客户多支付高额利息
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我于2019年2月在渤海银行股份有限公司长沙分行营业部发生贷款了一笔30万元的一手商业房按揭贷款，申请书编号CMN030020878,固定执行利率为6.37%，此后我在2020年8月24日要求渤海银行将利率方式调整为LPR（与银行工作人员丁凡的微信记录为证）此后银行未有工作人员与我联系告知我未做转换，直到我2024年9月自行打电话至渤海银行人工客服，才得知我一直以6.37%的固定执行利率在还款。此后我多次与银行工作人员（渤海长沙分行营业部丁凡）沟通，要求转换成LPR，工作人员先要求工作日去银行线下签字，后又以材料不合格为由再次要求签字，至今2025年3月仍未帮我转换成LPR。 渤海银行故意拖延阻拦我将贷款利率转换成LPR方式，致使我从2020年8月至今以高额利息在偿还贷款，对此期间的利差我要求银行退还，并给出合理解释。
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