海豚知道网课未兑现承诺且售后不作为要求退费

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我于2025年1月7日,在抖音直播间看到被推送的网课,承诺一对一紧跟辅导,打卡训练,再购买课程之后,只是让我在小程序自主学习,没有主动对我进行辅导学习和打卡学习,原先没买课程抖音直播间是秒回,买完后直播间根本不回复。我现在要求退费

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