海豚知道诱导消费，拒绝退费
网友保保_4u5wn5ac
已完结
我于2025年3月下午 也就是昨天下午被海豚知道业务员忽悠花2999元 购买他们的授课软件，说有完善的电子课堂教室，我也明确地表达了用来师生互动网络授课使用，要求体验再购买，他们说购买后有他们客服人员跟踪体验，但交费后发现他们并没有适合老师授课使用的师生互动的电子课室，他们直播还挂到抖音直播，让我看老师抖音直播打开链接几次连页面也进不去，我说这个根本不是老师上课的电子课室，要求退费，今天一天在纠缠，说要在体验这那，坚持不退款，我提醒他们这是售假和强卖，他们还在狡辩。大家都有工作要做，哪有时间老是纠缠这个，希望平台管管这家机构，别给别人带来无谓的时间和经济损失。买个冰箱还插电试试呢，他们这东西真的不是服务老师上课的，希望平台督促海豚知道尽快办理退款，真正是维护消费者权益的好平台
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
答应退款 退了十几天才退到账户，被无端扣掉五百多，希望有人管管这家无良公司
用户补充投诉
补充内容
这家公司很讨厌 拒不退款还宣传他们的高级版功能更多 ， 连个自己开发的软件都没有，骗人说啥功能都有，太猖狂了，请有关部门快点管管
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
时间是3月7号下午，也就是昨天下午
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