景程荟玩拒绝合理退款涉嫌违反消费者权益保护法

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本人于1月4日在景程荟玩小程序上购买了4张吉象多多的游览年票,从未绑定使用过,现因没空去消费,想退款,对方以过了七天为由拒绝退款,根据《消费者权益保护法》第二十六条,及2012年3月12日,国家工商行政管理总局以工商市字[2012]39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定,不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利,不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。严重违反了国家的三包政策,触犯了《消费者权益保护法》 ,这种行为以不能退款或退款需要扣除部分金额为由从中获利,欺诈消费者,侵犯了消费者公平交易的权利,现诉求就是要求对方退款,并处理该公司

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