关于韵达快递在宠物领养快递运输中存在运费纠纷及服务态度问题的投诉
网友保保_zoIJZPbm
已完结
我于2025年3月3日从小红书看到的领养狗狗的，他让我加他微信，加完后，告诉我狗不要钱，需要付运费，后来由于我自身原因不能养了，我说可以退款嘛，他让我等，等到晚上把快递微信给我了，加快递微信，一直不同意，第二天中午同意了，和他商量，他说不能退，说我买的是快递单号，不是运费还有辱骂行为，后来直接给我删了
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，经调解，2025年3月17日上海韵达货运有限公司回复：针对客户反馈的问题，经核实，投诉人的问题，我司已联系客户沟通处理，解释致歉客户不满意。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
