建发房产处理房屋泡水问题不积极不作为

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建发养云泡水房,24年10月30号去收房,结果发现墙面全是水印,烘干机还在家里,当时不承认房屋泡水,说是保洁打扫卫生泼水上去,11月2日再次前去收房,一再要求下才是工程师陪同验房,承诺当天拆除地板并将情况告知我,结果等到晚上7点也没有人联系我,我联系他们才去我家看,发现拆除地板后地面全是未干的水渍,11月3日才承认泡了水,4个多月却依然没有给出解决方案,在此期间未经过我同意重新铺地板,将已铲除的墙面恢复,并且没有告知我,就是这样的处理方式和处理态度,不主动,不积极,不作为!

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