建发房产违规引导首付贷并拒绝书面承诺优惠承诺
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1.3月15日在建发璞云售楼部看房，因为首付款不够，置业经理及置业顾问就忽悠引导本人可以垫资付首付，本人就交定金11万，并网签了认购书，第二天再咨询相关事宜，发现是用让本人使用小贷申请20万金额，前3个月不收费，后三个月利息12%。本人认为小贷风险太高且利息也高，不想使用小贷，并且一直跟置业顾问说过不用首付贷我们凑不齐首付，但置业顾问一直说，本小贷属于建发集团名下的，风险小，安心使用就行了，开发商违规操作，诱导消费。 2.置业经理和置业顾问承诺买贵两倍退差，本人想能写到购房合同的附件条款里面或者具有法律效应的纸质文件，被销售拒绝说只能口头承诺不能实际落地，我认为损害了消费者利益，且不能保证本人的权益。 诉求：开发商忽悠引导本人做首付贷，开发商违规操作，诱导消费，要求开发商退11万元
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