关于洗脸猫五道口店撤店后无法使用储值卡且客服未处理退款的投诉

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我于2023年4月25日在洗脸猫五道口店充值1000元储值卡,于今年年前得知五道口店已经撤店,我在洗脸猫北安河店消费是被告知没有五道口店储值卡,只有北安河店储值卡。我打了三次诺美瑞丽(深圳)生物科技有限公司客服电话联系退卡,客服说有专员联系我,到现在都没有人联系我跟进事宜。

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