上海名媛医疗美容诱导消费且术后效果差要求退款
wisteria
本人于2024年8月8日在queen女王驾到美甲美睫店（静安区场中路3420-2号），遇到自称美甲店老顾客，此顾客与美甲店老板娘通过渲染年轻，引诱消费，通过老顾客大姑姐拿到了上海名媛的优惠卡1600元。后期美甲店老板娘说她闺蜜也要一起，我们于2025年1月20日去上海名媛医疗美容门诊部（杨浦区佳木斯路359号）有限公司，我被医美顾问夸大脸部问题，诱导消费5万人民币医美套餐，其中包含皮肤周期12次，青春魔法棒3次，紧致1次，无痕眼袋1次，法令纹鼻基底1次，于1月20日当天消费2次水光，1次驻颜术，1次眼袋，1次青春魔法棒，术后眼部淤青严重、眉毛处飞眉，当晚心跳加速，一整晚无法入睡，期间给我造成很大心理负担，也严重影响到生活。次日凌晨就和客服十七沟通，担心产品对身体造成更严重的影响，要求后续项目停止并申请退款。另外，我多次询问客服十七，希望对方明确告知注射什么产品，多少量，均未回复。上海名媛疗美容有限公司没有明确价目表，医美顾问以诱导消费加高价打折方式，在不告知我每个项目注射什么材料、什么品牌、多少计量的情况下，打包套餐诱导我消费5万，且从未说明如果退款按原价结算等合同事项，付款后也只给了收据。因本人申请退款，我前往名媛进行沟通，填写诉求单，和对方领导沟通时被告知要按项目原价进行结算，本人未同意，之后询问客服十七关于退款事宜一直未得到答复。连最基础的注射产品品牌和剂量信息，都三番四次拒绝提供，所谓的项目价格比市场价不知道高出几倍，收费严重不合理。现本人要求退还剩余款项：51600/18*13🟰37267元。
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