金箭三轮电动车多次出现质量问题且售后态度恶劣
网友保保_9ro6I4yw
本人于 [2024年3月1日] 在 [四川省合江县金箭专卖店实体店] 购买了 [金箭三轮电动车]，共计花费 [4200] 元。 . 在使用过程中发现以下问题： . [一次是车开不走要喊人来修了才能开走，雨刮器在没怎么使用的情况下坏了三次，一次车零件又断了在马路上车头直接偏离行驶轨道，这些情况都是自掏腰包到店里去修。就在昨天晚上2025年3月14日晚上我正常在马路上行驶，挡风玻璃直接爆了！直接爆了！要不是我戴了眼镜玻璃碎渣就直接弹我眼睛里面去了]。 . 发现问题后，本人于 [2025年3月14当晚] 联系了商家，通过 [电话] 向其反映上述问题，商家联系了厂家说3月15日把车开去门市处理，到店后商家与厂家（被投诉人成都批发商）打电话把手机拿给我让我与被投诉人沟通，但被投诉人 [处理事情态度恶劣，还说让我支付玻璃本钱就给我换，在我反复强调我正常行驶路上玻璃爆了，首先没有关心我是否受伤的情况下反而说不可能会爆炸还说是我的原因，说我想讹他，我重复强调我什么都没干他直接冷处理不说话，一直重复不可能爆。厂家不处理不作为反而态度嚣张]。 . 鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合珐权益，根据《中华人民共和国消沸者权益保护法》等相关法律法规，特向 消费保投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合珐权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。
投诉进度
