金箭电动车质量问题及售后推诿投诉
本人于2025.4.23号在拼多多平台入驻商户金箭电动车旗舰店处购入48V20Ah电动车一台，于4.27签收组装骑行发现电动车后座一直有拖拉机一样的响声，并非是新国标电动车的滴滴警报声，这种拖拉机声音在骑行中一直没有消失，骑行多久这个声音就伴随多久，并且偶尔还伴随着电动车超速滴滴警报声让人听着头疼，于是找了商家进行退货，商家不承认这是质量问题，并且说明这种拖拉机声音属于正常，要求我改退货原因，本人在询问了拼多多官方客服，拼多多客服表示确实能听到，而商家客服依旧不承认质量问题，一直卡着不给退货，本人要求商家承担运费进行退货
投诉问题
电机故障、服务态度差、推脱三包责任
处理中
金箭电动车以次充好不退款投诉
2025年2月24。呼和浩特市赛罕区。西喇嘛营村。金箭加盟店。购买一台旧电动车1500元。用来跑外卖。拿我旧的顶了500。微信给了1000。跑了一个晚上。就把车退了。说半天好的。才愿意拿他旧电动车把我的换回来。钱一毛没退。一毛没有。挂羊头卖狗肉。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、推脱三包责任
处理中
金箭电动车行拒绝开具正规发票致无法上牌
本人于2024年10月7日，在深圳市宝安区沙井大街225号的“顺景车行”购买了一辆电动车，购买金额为2200元。购车时我明确要求商家开具正式发票用于车辆上牌，但商家至今未按照要求提供发票，仅向我出具了一张普通商业收据。本人2200的金额，1250是用本人的旧电动车抵消，剩下的950线上支付。
由于无法提供正规发票，我至今仍无法完成深圳市电动自行车的电子上牌手续，交警部门明确要求必须提供正规购车发票。而在我多次催促下，商家不仅拒绝开具正式发票，反而以普通收据代替，并涉嫌伪造商业凭证以欺*消费者。
此外，我注意到该店铺的收款方式为个人支付宝账户，非企业账户，存在规避监管、涉嫌偷税漏税的行为。
以上情况严重侵害了我的合法权益，也可能存在违反国家相关税收法规的行为，恳请相关部门依法调查处理，维护消费者权益与市场公平。
投诉问题
售服不及时、虚假宣传、发票问题
处理中
金箭电动车电瓶质量问题及售后推诿责任
我于2024年3月18日在山东省德州市陵城区黑马农贸市场的雅迪门市购买了一台金箭电动车，商家当时说是新电瓶，保一年，结果不到一年电车才跑六七十里地，还是大电瓶，要求更换电瓶，商家在售后服务站给调换的旧电瓶换上了，结果还是跑六十来里地，又要求商家换电瓶，商家把之前换过的电瓶又给换上了….今天联系商家，他们说我第一次换电瓶就超过一年了，推卸责任，还说能跑这些就可以了！耽误这么长时间，要求商家给换全新电瓶！
投诉问题
电池质量、多次维修、推脱三包责任
处理中
金箭三轮电动车多次出现质量问题且售后态度恶劣
本人于 [2024年3月1日] 在 [四川省合江县金箭专卖店实体店] 购买了 [金箭三轮电动车]，共计花费 [4200] 元。
.
在使用过程中发现以下问题：
.
[一次是车开不走要喊人来修了才能开走，雨刮器在没怎么使用的情况下坏了三次，一次车零件又断了在马路上车头直接偏离行驶轨道，这些情况都是自掏腰包到店里去修。就在昨天晚上2025年3月14日晚上我正常在马路上行驶，挡风玻璃直接爆了！直接爆了！要不是我戴了眼镜玻璃碎渣就直接弹我眼睛里面去了]。
.
发现问题后，本人于 [2025年3月14当晚] 联系了商家，通过 [电话] 向其反映上述问题，商家联系了厂家说3月15日把车开去门市处理，到店后商家与厂家（被投诉人成都批发商）打电话把手机拿给我让我与被投诉人沟通，但被投诉人 [处理事情态度恶劣，还说让我支付玻璃本钱就给我换，在我反复强调我正常行驶路上玻璃爆了，首先没有关心我是否受伤的情况下反而说不可能会爆炸还说是我的原因，说我想讹他，我重复强调我什么都没干他直接冷处理不说话，一直重复不可能爆。厂家不处理不作为反而态度嚣张]。
.
鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合珐权益，根据《中华人民共和国消沸者权益保护法》等相关法律法规，特向 消费保投诉平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合珐权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。
投诉问题
自燃/爆炸、服务态度差、推脱三包责任
处理中
投诉金箭电动车调速故障
我在2025年2月21日在天水市麦积区桥南市场里面的9号和小鸟旁边的金箭店里面购买了一辆电动摩托车一开始在当面以各种事情拖过了7天现在是tcs定速巡航能量回收等等各种问题商家坚决称不是他们车质量的问题是我使用的问题说绝对不可能退换货且商家态度且商家态度极其恶劣甚至线下有一个员工当面跟他说的时候他让我不要再这样了再这样就啥也不管了并且我也没有在干燥的平路开那个东西我在下坡的时候用能量回收湿滑路段我用tcs等等都没有用甚至差点滑倒了那个tcs也没有一点反应我打工商局电话他也说解决不了只能解决换这个配件的问题。我现在是有理只能说清一点希望消费者协会帮我解决一下问题换车或者退车。而且出了问题我也是第一时间找售后他告诉我我是闲的说我是闲的没事说我已经构成了骚扰再说的话就拉黑我车辆天天出问题我天天去他结果还不耐烦了
投诉问题
配件问题、虚假宣传、推脱三包责任
处理中
金箭电动车涉嫌消费欺诈
我在三亚金箭电动车购买的电动车，商家说2000瓦电机，合格证结果1200瓦电机，这就属于消费欺诈
投诉问题
虚假宣传
已完结
金箭电动车自燃，要求换新车
二零二四年四月份买的金箭电动车，二零二五年一月八号放在路边自燃了 我的诉求是重新给我换个新的
投诉问题
自燃/爆炸
已完结
金箭电动车大架断裂，售后一个月未解决
2022年6月份出厂，买了两年多，车大架秀断了，无法正常骑，找售后一个月了也不管解决
投诉问题
维修时间长、推脱三包责任
已完结
金箭电动车后轮爆胎，拒绝退款
我于2024年9月3日在江苏省扬州市邗江区祥园路56-1号金箭电动车店购买金箭电动车，电动车出现后轮爆胎问题，与我同天同家店买车的室友均出现相同问题，侵害了我安全消费的权利，我的诉求是申请退货退款。
此外，店家不填写保修登记单，售后不规范。
没有开具发票，我投诉店家偷税漏税。
投诉问题
售服不及时、配件问题、虚假宣传、发票问题
已完结
