金箭电动车
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企业名称:
金箭科技集团有限公司
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品牌简介:
金箭科技集团有限公司成立于2006年,是国内比较早从事电动车开发、生产、销售和服务的专业性企业。现已成为集电动自行车、电动摩托车及其零配件研发、生产与销售总占地面积300亩于一体的两轮电动车制造企业。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉金箭电动车仪表盘问题,要求厂家解释或更换车辆
2024年3月份出现仪表盘一直重启,一直到现在没有修理好,经销店说更换配件,厂家给的回复信息是1个月。
投诉问题
维修时间长、配件问题、推脱三包责任
处理中
金箭三轮车新车异响,维修不了,不解决。
2024年2月19日在开封购买金箭三轮一辆,第二天发现前轮和右后轮异响,店铺说磨合期,三天后三个轮都异响,店铺调整后还两轮依旧异响,说再观察观察,两天后异响加剧,店铺说电机的声音属于正常,不能带人,新车都这样,问题一直不给解决,去其他店铺检查,给出的鉴定,车轮有问题,店铺不认可,也不维修,新车购买一周内,连续维修三次,一直不解决,现要求退车。
投诉问题
售服不及时、多次维修、服务态度差
已完结
金箭电动车骑行半年电机异响,保修无门
电机异响严重,速度下降明显,找线下代卖店告知退磁属于正常情况不予处理,厂家400电话永远打不通
投诉问题
电机故障、售服不及时、客服电话难接通
已完结
金箭电动车质保期内收费维修,要求退款
在前里河店购买的金箭电动车,投诉电动车在质保期,电机故障,去文帝路总店售后维修,收取了我80元费用,我2022年12月12号买的电瓶车,到现在也才9个月左右。
投诉问题
维修费用高/不合理、推脱三包责任
已完结
要求金箭电动车退款换车都可以 保修卡也是空白
速度不准只能显示25 架子异响 经销商给我拉黑 金箭电动车金刚勇士 金箭 我在未来路买的金箭电动车 服务不行
投诉问题
避震功能差、虚假宣传、服务态度差
已完结
金箭电动车质量不达标
正在行驶中,轮胎突然没气,随时停下查看,后轮车圈变形,需要处理
投诉问题
配件问题
已完结
金箭电动车买到手一个月后,车的大灯就不亮了
电动的大灯不亮了以后,就去找商家让商家换一个,买的时候商家说的好好的,三包包一两年的时间,中途电动车本身出现问题可以过来免费维修,然后在大灯不亮了以后,就第一时间去找商家了,本身就是车的质量问题,商家直接跟我说大灯没有,大灯没法换,大灯不能换,商家根本不履行三包和售后服务
投诉问题
售服不及时、配件问题、推脱三包责任
已完结
金箭电动车配套产品不给消费者
11月28号在金箭电动车专卖店购买 - 辆金箭卓越r500由于是以旧换 新的形式买的 当时新车包含一组 电池价格是2800一组电池500当 时谈的价格是 不在店里装电池230 0加上旧车抵400 最后给的价格是1 900 买的时候问卖家都带什么配件 卖家说带电动车充电器 付完钱以 后卖家没有把充电器给我,我也没 问卖家要。后续找了卖家两次 都 下班了。12月4号又去找卖家要充 电器 卖家一口否认,说电动车都 不带充电器,如果要充电器的话 需要在店里装电池。
投诉问题
配件问题
已完结
投诉无锡行迦车业有限公司生产的金箭电动车严重质量问题,要求退车及赔偿损失
投诉企业:无锡行迦车业有限公司 2022年9月13日购买的电动车自行车,提车后发现车子有问题,多次回店铺维修,商家推卸责任欺骗消费者,没有达到维修效果。 1、前轮转动方向或道路不平时发出咔咔异响刺耳声音;2、后轮转动时有磨擦声;3、停车脚撑设计不合理,掌握不了撑开的位置;4、直路行驶时方向无故左右晃动厉害,影响人身安全;5、前轮方向很重很难摆动方向;6、座包质量不行,松动,骑行时都坐不稳,设计有问题;7、行驶中存在不明异响声音;
投诉问题
索赔问题、推托保修责任、售服不及时
已完结
金箭电动车两轮
金箭电车刚买了半年电机就坏了难道不是质量问题吗保修期Ⅰ2个月这才半年我要求换个新电机商家各种理由不给换从别的地方弄了个废电车的电机换上我当然不同意
投诉问题
服务态度差、推托保修责任
已完结
投诉金箭电动车仪表盘问题,要求厂家解释或更换车辆
2024年3月份出现仪表盘一直重启,一直到现在没有修理好,经销店说更换配件,厂家给的回复信息是1个月。
投诉问题
维修时间长、配件问题、推脱三包责任
处理中
金箭三轮车新车异响,维修不了,不解决。
2024年2月19日在开封购买金箭三轮一辆,第二天发现前轮和右后轮异响,店铺说磨合期,三天后三个轮都异响,店铺调整后还两轮依旧异响,说再观察观察,两天后异响加剧,店铺说电机的声音属于正常,不能带人,新车都这样,问题一直不给解决,去其他店铺检查,给出的鉴定,车轮有问题,店铺不认可,也不维修,新车购买一周内,连续维修三次,一直不解决,现要求退车。
投诉问题
售服不及时、多次维修、服务态度差
已完结
金箭电动车骑行半年电机异响,保修无门
电机异响严重,速度下降明显,找线下代卖店告知退磁属于正常情况不予处理,厂家400电话永远打不通
投诉问题
电机故障、售服不及时、客服电话难接通
已完结
金箭电动车质保期内收费维修,要求退款
在前里河店购买的金箭电动车,投诉电动车在质保期,电机故障,去文帝路总店售后维修,收取了我80元费用,我2022年12月12号买的电瓶车,到现在也才9个月左右。
投诉问题
维修费用高/不合理、推脱三包责任
已完结
要求金箭电动车退款换车都可以 保修卡也是空白
速度不准只能显示25 架子异响 经销商给我拉黑 金箭电动车金刚勇士 金箭 我在未来路买的金箭电动车 服务不行
投诉问题
避震功能差、虚假宣传、服务态度差
已完结
金箭电动车质量不达标
正在行驶中,轮胎突然没气,随时停下查看,后轮车圈变形,需要处理
投诉问题
配件问题
已完结
金箭电动车买到手一个月后,车的大灯就不亮了
电动的大灯不亮了以后,就去找商家让商家换一个,买的时候商家说的好好的,三包包一两年的时间,中途电动车本身出现问题可以过来免费维修,然后在大灯不亮了以后,就第一时间去找商家了,本身就是车的质量问题,商家直接跟我说大灯没有,大灯没法换,大灯不能换,商家根本不履行三包和售后服务
投诉问题
售服不及时、配件问题、推脱三包责任
已完结
金箭电动车配套产品不给消费者
11月28号在金箭电动车专卖店购买 - 辆金箭卓越r500由于是以旧换 新的形式买的 当时新车包含一组 电池价格是2800一组电池500当 时谈的价格是 不在店里装电池230 0加上旧车抵400 最后给的价格是1 900 买的时候问卖家都带什么配件 卖家说带电动车充电器 付完钱以 后卖家没有把充电器给我,我也没 问卖家要。后续找了卖家两次 都 下班了。12月4号又去找卖家要充 电器 卖家一口否认,说电动车都 不带充电器,如果要充电器的话 需要在店里装电池。
投诉问题
配件问题
已完结
投诉无锡行迦车业有限公司生产的金箭电动车严重质量问题,要求退车及赔偿损失
投诉企业:无锡行迦车业有限公司 2022年9月13日购买的电动车自行车,提车后发现车子有问题,多次回店铺维修,商家推卸责任欺骗消费者,没有达到维修效果。 1、前轮转动方向或道路不平时发出咔咔异响刺耳声音;2、后轮转动时有磨擦声;3、停车脚撑设计不合理,掌握不了撑开的位置;4、直路行驶时方向无故左右晃动厉害,影响人身安全;5、前轮方向很重很难摆动方向;6、座包质量不行,松动,骑行时都坐不稳,设计有问题;7、行驶中存在不明异响声音;
投诉问题
索赔问题、推托保修责任、售服不及时
已完结
金箭电动车两轮
金箭电车刚买了半年电机就坏了难道不是质量问题吗保修期Ⅰ2个月这才半年我要求换个新电机商家各种理由不给换从别的地方弄了个废电车的电机换上我当然不同意
投诉问题
服务态度差、推托保修责任
已完结
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