投诉上海菁英之约科技服务有限公司购买红娘服务所遭遇的消费欺诈问题
网友保保_18af9e59
尊敬的领导： 您好！ 我是本市一名普通市民，现向您反映我在上海菁英之约科技服务有限公司（肇嘉浜路333号402室）所遭遇的消费欺诈问题，恳请相关部门予以重视并加强监管，维护消费者合法权益。 本人反映： 2024年10月6日，我因浏览小红书（附有截图）接到“红娘”电话，受邀前往上海菁英之约，工作人员现场向我展示了一些男士资料，并承诺提供与“这些男士”婚介服务。基于对婚介所的信任，我支付了两万元的服务费用。然而，后续推荐的男士资料与小红书及现场展示的资料完全不符，后知后觉才发现这些资料均为虚假信息，只是他们的宣传幌子。该公司存在虚假宣传、欺*消费者的行为，严重损害了我的权益。 本人认为： 婚介服务机构应以诚信为本，为消费者提供真实、可靠的服务信息。然而，上海菁英之约婚介所却利用虚假资料诱导消费者签约，该公司要强行扣除2000元所谓的“信息核验费”，甚至说即使在冷静期内也不予退还这笔费用。这种行为不仅违反了《消费者权益保护法》，也严重破坏了婚恋市场的诚信环境。此类不良婚介机构的存在，导致婚恋市场乌烟瘴气，损害了广大消费者的利益，亟需相关部门加强监管与整治。 本人要求： 1. 恳请对上海菁英之约科技服务有限公司的虚假宣传行为进行调查，并依法依规处理； 2. 利用虚假资料诱导我前往该公司并付款，要求该公司全额退还我所支付的两万元费用，取消不合理的“信息核验费”扣除条款； 感谢您在百忙之中阅读此信，期待您的回复与处理。 反映人：王禹舒 联系电话：173****8769 日期：2025年3月15日
投诉进度
