购买无资质二手电动车且商家无法提供合格证明要求退款
已完结
我于2025年3月2日下午18:38分，在重庆市渝北区新日电瓶车工厂直营店(石坪北路)购买了一辆二手电单车，当时没有开具任何发票也没有给我任何资格证书，只有微信付款记录。后在3月11日晚发生车祸(对方全责），去交警大队处理时，交警要求提供电单车的合格资质，我多次与商家联系，商家都表示无法找到电单车的合格资质，现在因资质不齐想要退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
