关于魔练普拉提（现为小美普拉提）拒绝退款及虚假宣传的投诉
网友保保_fzf8vuzJ
已完结
我于2024.10.7在魔练普拉提店蓝村路店预存200元体验卡，因约不上时间无法上课，客服开始说可以退款，需走流程60-90天（分明是在拖延时间），然而到了2025年3月还是不让退款，客服说他们现在是叫“小美〞，不叫“魔练〞，但是之前那个销售员说魔练跟小美是同一个老板，现在又说不是，这是诈*行为，欺*消费者。当时魔练普拉提（网上很多网友都倒闭了）利用宣传周年庆让人家办卡，结果很快就把店名给更换了，现在的小美普拉提不承认钱在他们店交的也不退，对于这种黑心商家利用什么周年庆活动来圈钱然后及时更名的行为，严重损害了消费者的利益，不管是磨练普拉提还是小美普拉提都应该承担相应的责任，故请相关机关给予查处谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
