智己汽车强制推销内饰导致购车体验极差
网友保保_g0nD0BIj
我的诉求我的诉求3月14号我去智己店里买车整件事情的经过，非常不愉快！ 之前了解到智己这个车就挺喜欢的然后约了苏州的门店去试驾，前后去了三次吧，聊的蛮好的，就在昨天我第三次去了图一就是我去门店的时间，大概下午2.我定车了，销售说要在软件上支付一下订金，销售就把我手机拿过去外观内饰随便选了一下她说支付就可以了，说颜色和内饰随便选一下就可以了，然后在她们的指引下我就锁单了，锁单了销售看了一眼库存告诉我没有灰色内饰带屏幕的了！！让我买白色内饰！我说我就喜欢灰色！然后就一口咬定要灰色，销售就在那说是她疏忽了没看库存，但是现在确实没有灰色内饰的车了，试问姐妹们这是我的第一辆车谁会去将就买自己不喜欢的颜色呢？我就说你看看有没有地方可以调过来一台，她去找领导商量了之后告诉我没有了！！！重点了来了！！四五个销售➕店长围过来劝我白色内饰好看！说自己掏腰包给我买个套套上？？？我当时还是态度很好的，然后他们一直在强迫我买白色的内饰车，我一下子就很生气了，图二是我离店的时间，回家之后我越想越气我就想为什么智己店里的原因要由顾客来买单，我订了告诉我没有那个颜色我可以不可以定义为你们是在为了销量欺诈顾客啊！！！我说退订，销售说帮我问领导，领导说不给退她们就不给我退了吗？而且第二天是我追着问她什么时候给我退定，不买了就连售后都不管了？一直知道智己售后差没想到这么差，一句领导不给退，就这样打发顾客是吗，顾客赚的钱是大风刮来的？以小看大，智己高层就是对顾客不尊重的态度！！！我的诉求是要求官方给我退款5000块。
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