车问题概况—— 投诉智己汽车厂家和金桥提车点售卖劣质产品且出问题消极处理的问题，20多万买问题车，提车不到1个月已经要返厂维修还坚称自己没违法。 12月11号下定，12月29号提车 提车2周发现前右侧车胎漏气（以为是扎了钉子，后检查说没有问题，但是就是漏气，未知原因） 刚开始开觉得空调风机噪音有点大，以为是设计问题没太在意，1月15号前后发现噪音越来越大，目前完全不能开，像飞机起飞轰鸣声，去线下店看过，说问题挺大的，需要返厂更换压缩机，除了补贴一天150元出行费用，没有别的任何赔偿 新车二十多万，如此短的时间，不存在自然损耗的可能性，即提车就是问题车，花新车的价格买问题车，属实接受不了 维权已做动作—— 目前去店里3次，线上留言3次，电话到智己售后3次，均未有新的方案。 诉求： 当前诉求—— 1）要么退款要么换新车给我；优先换车。 2）如果维修方案，那么车得按照问题车销售，赔偿2万元，目前已经影响无法用车累计10天了，按照影响补贴打车费用，每天100元，直到解决；延长保修期限2年；（优先1方案） 3）提升服务和售后 作为普通消费者真的投诉无门，也很无奈，临近年关，用车高峰，二十多万买问题车，属实心里难受，辛苦尽快协调，万分感谢！

于1月1日晚上18:00左右，车子发生了事故。在经过打客服电话从早上8点起不下十次的无用无果、无人接听、线上管家以“稍后推送”为由无法正常处理我的车子问题之后，车子还是在仪表盘无任何数据、雷达全部报废、车内所有声响（左右转、地图语音播报、智己语音唤醒）全部无法正常运作的情况下被我在建邺区奥体中心58号柱附近启动了。由于被损坏的柱子低于门框低于车头且在车右前轮前方，是无论雷达影像还是人为视线都难以发觉的，我正常启动且踩了一下油门右转出停车位，在听到很明显的凹瘪声之后，我立马停止并下车查看，已经造成了不可挽回的后果，在车上的领导及同事都可以证明是视野盲区，且车子因电机鼓掌没有发出任何警报响声，且这一事故干扰了我正常工作，造成了一周近700元误工费以及路程费。其负责人让我等待三个工作日之后告诉我答复，但是经过三个工作日之后，我不仅联系不上他，而且还没有得到满意的答复，告诉我概不负责。一切都是因智己L S6于1月1号的电机故障引起的事故，告诉我一句确实没有就结束了？

28 日晚驾驶智己 ls6 汽车使用自动泊车功能造成轮胎轮毂损伤，轮胎直接破损。联系客服两天后客服说自动泊车造成的问题与他们无关，态度恶劣，不予以任何赔偿或补偿。事实证明上汽智己在市场宣传智能驾驶，自动泊车等功能，且属于虚假宣传，诱导消费者。

我于2024年4月26日，在智己体验店（地址：湖北省武汉市江岸区中山大道1515号武汉天地壹方南馆L1-39A/39B）预约试驾，在根本没有给商家以线上线下任何形式提供验证码确认本人的情况下，商家竟然直接能够预约成功试驾。参考官网预约试驾同样需要手机验证码等标准流程，严重侵害了我的隐私权，我的诉求是对相关人员和门店给予惩戒，并进行公开致歉！

我车辆在质保期内，8年24万公里内符合附件中免费道路救援条例无里程限制7*24小时道路救援条例，在3月2日发生事故需要路救联系智己售后客服表示需要付费，并在此后续和客服投诉 其售后不承认此条例 坚持要付费才能路救，所以我要投诉和举报这商家欺诈 并虚假宣传。我要商家履行附件中的承诺并对在3月2日 拒绝我路救后我自行寻找路救的费用要求退一赔三。

买车还不到三个月，车子优惠就增加了，买的时候优惠47000，现在抖音直播间优惠50000，还送充电桩，一下差了快一万了，电池说好的续航560，实际还不到300

本人于2022年，在商场展台订购一台智己Ls7，销售人员，在没有明确像本人说明锁单不能退定金，销售在没有经过本人同意私自锁单，从下单到锁单间隔只有几十秒

我于11月在智己下单付款2000元订金，该机构以会赠予各种购车权益福利诱导我进行付款2000元订金并且让我锁单，该机构未给我开具发票，也不积极处理我的退款问题，怀疑有偷税漏税的嫌疑。现与销售协商无果，现在家里出了些事情急需用钱，请求有关部门帮我退回定金。

10.18日我们在浙江嘉兴智己汽车锁单了一辆LS6，到12.18日一直交不了车，期间一直强调我们的资质必须要在18日前面提车否则就过期了，期间无数次催促，之前一直没有跟上海交付中心的人建群，12.8日在强烈要求下才与交付中心建群，然而告知12.8日建的群要从12.8开始配车，竟然不是按订单时间配车，头一回听说这种事，那要是不建群是不是永远不能提车，在我们后面锁单的同配置同色系都已经提车了，由于需要上上海牌，明年上海牌有蓝牌的不能上绿牌，到17日的时候还明确表示这个月肯定交不了车，我们表示那我们就买其他牌子的车，销售跟领导沟通之后表示我们买别的车他们可以想办法还我们定金，之后我们明确表示不要车了就要退订，17日当天就去订了别的车，18日早上我们又明确不要车只要退订，直至18日晚上告知我们从嘉兴调车到上海交付，此时我们才知道原来不是没车，一个月都拿不出的车子他们其实一天就能变出来，根本就是欺骗消费者，现在我们不需要车子就要他们履行退订的承诺

10.18日锁单，期间催了无数次，同事比我们晚锁单同配置同色系的都提车了，我们一直就没消息，由于要上上海牌必须在本月提车，最后半个月跟我们说这个月还提不了车，严重影响我们上牌，没有解决方案，一直拖着

车问题概况—— 投诉智己汽车厂家和金桥提车点售卖劣质产品且出问题消极处理的问题，20多万买问题车，提车不到1个月已经要返厂维修还坚称自己没违法。 12月11号下定，12月29号提车 提车2周发现前右侧车胎漏气（以为是扎了钉子，后检查说没有问题，但是就是漏气，未知原因） 刚开始开觉得空调风机噪音有点大，以为是设计问题没太在意，1月15号前后发现噪音越来越大，目前完全不能开，像飞机起飞轰鸣声，去线下店看过，说问题挺大的，需要返厂更换压缩机，除了补贴一天150元出行费用，没有别的任何赔偿 新车二十多万，如此短的时间，不存在自然损耗的可能性，即提车就是问题车，花新车的价格买问题车，属实接受不了 维权已做动作—— 目前去店里3次，线上留言3次，电话到智己售后3次，均未有新的方案。 诉求： 当前诉求—— 1）要么退款要么换新车给我；优先换车。 2）如果维修方案，那么车得按照问题车销售，赔偿2万元，目前已经影响无法用车累计10天了，按照影响补贴打车费用，每天100元，直到解决；延长保修期限2年；（优先1方案） 3）提升服务和售后 作为普通消费者真的投诉无门，也很无奈，临近年关，用车高峰，二十多万买问题车，属实心里难受，辛苦尽快协调，万分感谢！

于1月1日晚上18:00左右，车子发生了事故。在经过打客服电话从早上8点起不下十次的无用无果、无人接听、线上管家以“稍后推送”为由无法正常处理我的车子问题之后，车子还是在仪表盘无任何数据、雷达全部报废、车内所有声响（左右转、地图语音播报、智己语音唤醒）全部无法正常运作的情况下被我在建邺区奥体中心58号柱附近启动了。由于被损坏的柱子低于门框低于车头且在车右前轮前方，是无论雷达影像还是人为视线都难以发觉的，我正常启动且踩了一下油门右转出停车位，在听到很明显的凹瘪声之后，我立马停止并下车查看，已经造成了不可挽回的后果，在车上的领导及同事都可以证明是视野盲区，且车子因电机鼓掌没有发出任何警报响声，且这一事故干扰了我正常工作，造成了一周近700元误工费以及路程费。其负责人让我等待三个工作日之后告诉我答复，但是经过三个工作日之后，我不仅联系不上他，而且还没有得到满意的答复，告诉我概不负责。一切都是因智己L S6于1月1号的电机故障引起的事故，告诉我一句确实没有就结束了？

28 日晚驾驶智己 ls6 汽车使用自动泊车功能造成轮胎轮毂损伤，轮胎直接破损。联系客服两天后客服说自动泊车造成的问题与他们无关，态度恶劣，不予以任何赔偿或补偿。事实证明上汽智己在市场宣传智能驾驶，自动泊车等功能，且属于虚假宣传，诱导消费者。

我于2024年4月26日，在智己体验店（地址：湖北省武汉市江岸区中山大道1515号武汉天地壹方南馆L1-39A/39B）预约试驾，在根本没有给商家以线上线下任何形式提供验证码确认本人的情况下，商家竟然直接能够预约成功试驾。参考官网预约试驾同样需要手机验证码等标准流程，严重侵害了我的隐私权，我的诉求是对相关人员和门店给予惩戒，并进行公开致歉！

我车辆在质保期内，8年24万公里内符合附件中免费道路救援条例无里程限制7*24小时道路救援条例，在3月2日发生事故需要路救联系智己售后客服表示需要付费，并在此后续和客服投诉 其售后不承认此条例 坚持要付费才能路救，所以我要投诉和举报这商家欺诈 并虚假宣传。我要商家履行附件中的承诺并对在3月2日 拒绝我路救后我自行寻找路救的费用要求退一赔三。

买车还不到三个月，车子优惠就增加了，买的时候优惠47000，现在抖音直播间优惠50000，还送充电桩，一下差了快一万了，电池说好的续航560，实际还不到300

本人于2022年，在商场展台订购一台智己Ls7，销售人员，在没有明确像本人说明锁单不能退定金，销售在没有经过本人同意私自锁单，从下单到锁单间隔只有几十秒

我于11月在智己下单付款2000元订金，该机构以会赠予各种购车权益福利诱导我进行付款2000元订金并且让我锁单，该机构未给我开具发票，也不积极处理我的退款问题，怀疑有偷税漏税的嫌疑。现与销售协商无果，现在家里出了些事情急需用钱，请求有关部门帮我退回定金。

10.18日我们在浙江嘉兴智己汽车锁单了一辆LS6，到12.18日一直交不了车，期间一直强调我们的资质必须要在18日前面提车否则就过期了，期间无数次催促，之前一直没有跟上海交付中心的人建群，12.8日在强烈要求下才与交付中心建群，然而告知12.8日建的群要从12.8开始配车，竟然不是按订单时间配车，头一回听说这种事，那要是不建群是不是永远不能提车，在我们后面锁单的同配置同色系都已经提车了，由于需要上上海牌，明年上海牌有蓝牌的不能上绿牌，到17日的时候还明确表示这个月肯定交不了车，我们表示那我们就买其他牌子的车，销售跟领导沟通之后表示我们买别的车他们可以想办法还我们定金，之后我们明确表示不要车了就要退订，17日当天就去订了别的车，18日早上我们又明确不要车只要退订，直至18日晚上告知我们从嘉兴调车到上海交付，此时我们才知道原来不是没车，一个月都拿不出的车子他们其实一天就能变出来，根本就是欺骗消费者，现在我们不需要车子就要他们履行退订的承诺

10.18日锁单，期间催了无数次，同事比我们晚锁单同配置同色系的都提车了，我们一直就没消息，由于要上上海牌必须在本月提车，最后半个月跟我们说这个月还提不了车，严重影响我们上牌，没有解决方案，一直拖着