拼多多BOW旗舰店鼠标质量问题不予售后投诉
网友保保_e6d9fc80
已完结
我于2024年12月18日在拼多多BOW旗舰店购买BOW人体工学有线鼠标，12月19日收到货，使用不到三个月（2025年3月13日），鼠标因自身质量问题无法使用，找售后客服反映情况后，在商品详情页和鼠标主题上都没有明确标示不可拆开的情况下，以拆开为由不予售后。特此投诉，期望相关部门能够追究商家责任，并在3天内给予退款处理，即退还我支付的56.90元款项。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
