投诉武汉市初见倾心信息服务有限公司诱导消费并拒绝退定金
网友保保_Jpl5Rjsz
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3.13中午，婚恋咨询老师电话约我线下面谈，晚上就去了，抱着不花钱的心态只是来看看。到达后咨询老师让我进一个小空间的房间填写个人资料，了解我的收入信用情况，做性格色彩测试，测试结果出来，红娘也来了，对我进行了自我介绍，然后开始引导聊我的感情经历和原生家庭等，详聊2小时左右，结合我的经济情况，建议我购买价值15800元的婚介服务，我本是拒绝，想打电话询问朋友意见，但红娘称有了好消息再告知亲朋好友，并且为了让我尽快决定，在经济上也能接受，建议先交1000元定金锁定名额，提议花呗分期和信用卡支付可减轻还款压力。在几小时语言风暴中，昏昏沉沉支付了款项，出门店后，才发现自己是冲动消费。 次日再次来到线下门店，我的诉求是申请退还定金，停止服务，被告知定金不予退还，后因为我们态度坚决就以需要等回复，走流程，报审批等环节进行拖延。
投诉进度
消费保投诉平台修改处理结果
处理结果
初见倾心（武汉）回复：已经处理了早都退费了。
解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务
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