业之峰诺华装饰及tata木门设计方案与实际产品色差大且报价不合理

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我于2025年1月18号在业之峰公司内的tata木门购买了5扇木门,业之峰的设计师和木门厂家均没有根据我们认可的设计方案,对门和墙颜色进行比对,导致现在木门颜色和墙面漆颜色差距巨大,非常影响整体效果且和设计效果图完全不符,属于设计师的严重失职。我们要求木门重做后,设计师沟通了tata木门厂家,木门厂家按照市场价重新报价,并且重新计列了五金等费用,极其不合理。我们最初的诉求是让业之峰承担责任重新做全部木门,后来退让一步重新做部分木门,再后面再次退让后说我们也承担部分费用,tata和业之峰在此过程中所出报价和方案没有丝毫诚意可言,我们实在退无可退,现在诉求只求拿出合理的方案,成本价报出木门价格,并三方共同承担费用。

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