业之峰诺华装饰售后服务不负责任

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我与2022年5月份与业之峰签订的装修合同,入住一年多时间,踢脚线最开始发现有不平整处我没在意,直至今年我打电话让售后过来处理,结果被告知是业主使用不当完成的需要自费,我的诉求:第一点-入住一年半时间售后就不负责任了,当时签订合同不是这么说的,第二点-该公司不做实际现场勘察就包庇供货商电话判定是业主责任这是及其不负责任的表现。当时的居家顾问,管家,设计师及工长何在?

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