滴滴青桔单车多扣骑行费及头盔管理费且无法联系客服

网友保保_0OFsQEGO 2025-03-17

已完结

头盔以放好关不上锁多扣骑行费7元和头盔管理费30元联系不上平台这种企业让百姓投诉无门说多扣就多扣

投诉进度

用户申请完结

2025-03-17 15:20:12

申请原因

联系我了已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-03-17 12:16:56

跟进内容

我们已将问题反馈给专员进行核查，专员会告知处理结果，请保持电话畅通。

消费保投诉平台跟进

2025-03-17 10:44:45

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-17 10:44:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-17 10:33:18

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

37元

投诉编号：

98503994

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