中大健身拖延上课且态度恶劣要求退课

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我在2024年12月及2025年1-2月分别三次购买课,目前健身房还剩下60节课,花了18700块钱,很早之前5节课必须要买新课才给上完,我买了新课之后,但是5节课转过来还特别慢,催他们后态度也不好,然后就让我退课,还说让我按照合同上的25%手续费退钱!我本人并不想退课,但是对方言语态度不好非要让我退课,我的诉求是请给我道歉并履行好后续的课程服务🙂,或者全额退款

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