中大健身退款纠纷及服务态度差投诉
网友保保_a3290663
已完结
我于2025年4月2号购买单次体验卡到位于北京朝阳区华腾园底商的中大健身游泳馆体验，结果当天被套路，办理了一张年卡共计4880元，在交钱之前销售未告知要签订合同，及合同细节，事后在开卡之前曾提出要退卡，因为这个游泳馆没有桑拿室，对女性不友好，但是遭拒绝，后只游了四次，手关节疼痛，因泳池水温较低导致，故又与销售联系退卡，告知要支付总金额25%的手续费及已用一个月的费用，（这里的一个月的费用也不是4880/12个月）要支付八百多块，共计2034元，我只游了四次，这一个月要支付这么多钱，完全是霸王条款，严重损害消费者权益，更不能接受的是在与销售协商退卡过程中该销售还出言不逊，有辱骂消费者行为。另外该公司还收集包括人脸，身份证等重要信息，有泄露个人隐私风险，请有关部门领导重视，请您为我做主，协调解决此事，感谢
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