中大健身私教课权益受阻投诉
我于2024年4月20日和5月20日分别转账4800元和5200元购买中大健身（华腾园店）私教课12节和14节。至今剩余13节，但由于会籍卡过期，被对方教练负责人杨兵（155****1195）告知除非继续缴费续期会籍，否则无法继续预约私教课。剩余的13节私教课属于我已经交费、本应享有的权益，却被告知除非继续交钱，否则无权预约剩余课程。诉求为恢复我预约私教课的正当权益，或等额退课退钱。
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
中大健身预付卡退费问题
我2022年6月在中健健身办了一张5年的健身卡，2023年疫情期间倒闭，2024年中大健身接手，花280元换卡，并把时间改到27年3月，缩短了3个多月。今年因为特殊原因需要离开烟台时间较长，协商把卡延期，或者给亲戚朋友用都不行。严重影响消费者权益，要求退费处理。
投诉问题
倒闭关门、预付卡纠纷、霸王条款、霸王条款
处理中
中大健身游泳课退费纠纷
我于2025.04.07与中大健身（开元府店）教练王艺茹达成游泳课一对一协议，并向其微信账户转账980元备注游泳课，此时对方并未于我明确说明合同有效期事项。2025.04.08日补签电子合同，合同显示有效期为2025.07.01-2025.09.16。
四月份上两节课后，由于游泳感冒及身体原因暂停。在此期间并没有相关工作人员联系我说明课程即将到期以及更换教练的问题。
王艺茹教练离职以后，后续一男位教练于2025.07.11联系我，说课程到期可以给我办延期。也是按照一对一上私教课。2025.7.18日告知我已经办理延期，遂我于2025.7.29到店上课。
但2025.7.29上完课后，该明男教练表示我的课程没有办理上延期，无法继续之前承诺的一对一，要想继续课程只能选择上团课，或者加钱办理一对一对。
2025.08.03，我与该健身房自称经理的管理人员进行沟通，才告知我，我所购买的课程有效期到2025.06.16，并向我提出延期的解决方案。但是在我提出继续履行之前签订合同所达成的女教练一对一的条件时明确表示无法履行。因此我要求退费。之后对方态度恶劣声称无法退费，打哪个部门电话都退不了，直接挂断了我的电话。
根据《中华人民共和国民法典》第七条规定第一百四十七条，第一百四十八条规定，第五百六十三条，第五百六十六条，，第五百九十三条规定，要求该健身房承担违约责任，退还我未使用的课时费782元。
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
中大健身金石广场店关门拒绝退款
24年8月1号中大健身金石广场分店说要关门，我去现场要求退还卡中剩余费用，他们的经理说7天给结果，说正常情况下是可以退的，但7天以后健身设施都搬走了，说只安排转店，费用不退，我们两人于23年9月1日付款，2号合同生效，我们需要他们退还我们两人剩余费用共3000元
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
中健健身转卡纠纷及服务问题投诉
事情经过： 我于2019年办理中健健身卡，是十年健身通卡，此卡到期日为2030年3月（因疫情和申请办过停卡）。 2023年“中健健身”出事，“中大健身”接盘“中健健身”；2023年6月，开元府中大健身房通知我，在最后期限内需办理2000元的健身卡才可以转至中大健身，否则，原中健健身卡作废。由于我的健身卡还有多年可用，无奈之下，我给孩子办理了一张季度健身通卡（卡号：20****6198）；由于我孩子在外地上学，加之2024年出国，2023年6月至2025年6月期间没有时间在济南健身，今年回济南后，7月1日前去开元府中大健身房开卡使用，被告知过期不能使用；后期和他们多次沟通，也说给一个月的时间，还问想要多长时间，但是至今未给开卡使用。当时办理此卡时，并未明确告知过期作废的具体条款，现在出尔反尔，侵害了消费者权益，违反了相关法律法规。 另外，2024年初，开元府中大健身房工作人员给我打过电话，说拆卡一事，当时我母亲病重（2024年8月末我母亲病逝），我无心此事，明确表示不同意，电话中工作人员并未说明是强制拆卡，我以为只是征求意见，事情就过去了；但是，今年5月我去健身房，才知道我本人健身卡的最后期限由2030年3月变成2027年3月，凭空少了三年。 我的诉求：1、我们未使用的季度健身通卡（卡号：20****6198）给予开卡使用；2、如果政策规定拆卡是必须的，请将拆出的三年健身卡办理给我。
投诉问题
服务态度差、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
山东中大健身公司合同欺诈及退款纠纷投诉
我于2023年12月起，陆续在山东中大健身发展有限公司开元店，缴费：26000+26000+27000+27000=106000 购买400节课（其中有100节未激活，但是系统内可查），折单次课265元，上了64节课。但是店家一直各种理由不提供合同，且不提供上课记录，后期指定购买的健身教练离职。本人于2025年5月，去店里要求退还未上的336节课，合89040。遭到所谓的店长、店铺经理等各种推诿阻拦。我已明确告知5月本人有出国计划，店里三番五次拖延。已经造成合同欺诈，请有关部门介入调查，并退还89040元。
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诈骗、退款纠纷、合同纠纷
已完结
中大健身退款纠纷及服务态度投诉
我于2025.5.25去中大健身进行游泳课退费，剩余900元，但是健身房客服态度恶劣，先是说不给退后是说只给退525扣除总额的25%，不太合理，我的诉求是剩余额度全额退款
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服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
中大健身退款纠纷及服务态度差投诉
我于2025年4月2号购买单次体验卡到位于北京朝阳区华腾园底商的中大健身游泳馆体验，结果当天被套路，办理了一张年卡共计4880元，在交钱之前销售未告知要签订合同，及合同细节，事后在开卡之前曾提出要退卡，因为这个游泳馆没有桑拿室，对女性不友好，但是遭拒绝，后只游了四次，手关节疼痛，因泳池水温较低导致，故又与销售联系退卡，告知要支付总金额25%的手续费及已用一个月的费用，（这里的一个月的费用也不是4880/12个月）要支付八百多块，共计2034元，我只游了四次，这一个月要支付这么多钱，完全是霸王条款，严重损害消费者权益，更不能接受的是在与销售协商退卡过程中该销售还出言不逊，有辱骂消费者行为。另外该公司还收集包括人脸，身份证等重要信息，有泄露个人隐私风险，请有关部门领导重视，请您为我做主，协调解决此事，感谢
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服务态度差、退款纠纷、霸王条款
已完结
中大健身教练频繁更换且离职后*退费，拒绝合理沟通
我于2025年3月8日在该机构购买15节游泳培训课，由于与我联系的田姓教练不负责任、欺上瞒下，在未告知我的情况下频繁给我更换教练，我认为该机构的服务非常不专业，要求退还未上课的费用。经2025年5月6日与田教练联系后，他并未第一时间告知我他已离职，并用话术欺*、拖延我，想让我在他已经离职后再退费。5月8日我想与其进一步沟通退费事由，但田教练已经离职联系不上。该机构在与我达成一致认为本次纠纷的主要责任在于机构教练的情况下，无理要求履行合同中的霸王条款，要求扣除我课时费的25%作为手续费，但在合同中明确标注，该项费用是在“因会员原因造成双方合同解除”的情况下产生的。且在我提出要和店长进一步沟通时无理挂断电话，拒绝沟通，并提出“我们也联系不上该教练，没有办法。要么送你两节课，要么按合同扣费退课，要么你自己想办法转课”这些无视我需求且拒绝合理沟通的态度，我不能接受。我的诉求是扣除已上课的费用后，按比例退还我剩余的课时费。
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服务态度差、退款纠纷、霸王条款
已完结
中大健身预付卡办理后未体验要求退款遭拒
！我于2025年4月19日在中大健身禧悦东方店，办理了4张健身季卡，办理时因未在店里体验，所以他们送了次体验次数，体验后发现泳池水质很差，健身器材故障破旧，有安全隐患，因办理的季卡未开通，故想全额退款。但中大健身一直推拖，不给办理，需要等90个工作日内办理。并且办理时未签订合同，未提供发票，我们提出要求退款后，让我们后补合同
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拒开发票、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
