职上教育拒绝退费并拖延处理
网友保保_CTON4ti5
已完结
我于2023年6月2日通过网络购买了职上的会计中级课程，购买前客服在微信向我承诺，两年内未通过课程可全额退费。成绩出来后我申请退费，他们拒不接受，并拖延时间不处理，也无法找到相应的负责人。我查看了他们的经营范围，发现对方也无网络教学资格，希望政府部门能帮我完成退费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
