关于购车定金及强制车险捆绑销售的投诉

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2025.3.16我去东莞市顺隆汽车贸易有限公司看车,想买一部青色熊猫mini2024年款200km的,但是发现自己给4s店销售用限时优惠给套路当天就付了定金5000元。今天越想越不对劲,这种mini电车的车险居然高达4500元,后来发现包含了许多我不需要的车险,在交定金之前我并不知道自己有选择险种的权利,而销售也刻意隐瞒此事。2025.3.17我想跟销售谈谈这个,希望车险能按我选择的去购买,而销售的态度是爱搭不理。他说购销合约(签定金的合约)上面写着的总价包括所有费用,费用具体明细是没有列出的,当时只是听他口头说总价4.39万含4500元车险;对于我希望自己选择险种的请求,销售一直劝我买全,个人认为太多的附加险没有必要,但销售表示如果我按自己的要求选择险种可以是可以,但总价还是不变的。而我现在只想把5000元的定金拿回。

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算了,我急着用车,多给点就多给点吧。
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