凯励程拒绝处理服务转移或退款引发僵持

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我为摩托车购买凯励程3年服务,时间为2024年2月21日至2027年2月21日,在2025年3月份卖掉摩托车后,想将服务换到另外一辆摩托车上或退款。 凯励程不同意退款,也没有回答是否可以将服务换到新车上,导致现在僵持状态,没人理会和回答。

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