易知课堂课程内容不全且客服拒绝退款

网友保保_ry6IGCgb 2025-03-18

已完结

我在二月份购买了这个学习客服课程，可是课程都不齐全，学不会，内容不全。找客服还不同意退款。加的老师实操课根本操作不了什么，啥也学不会，要求退款！299元

投诉进度

企业完结

2025-04-23 18:17:22

处理结果

线下转账不受平台保护线上199已退

解决方式

已解决

解决方案

道歉

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用户补充投诉

2025-03-23 00:21:21

补充内容

跟这个老师买课她还把我删了

消费保投诉平台跟进

2025-03-18 08:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-18 01:19:44

审核结果

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用户补充投诉

2025-03-18 01:17:27

补充内容

这个是支付订单。一个付给平台一个付给私人老师

用户发起投诉

2025-03-18 01:16:17

投诉信息

易知课堂

投诉问题：

中断服务退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

98509054

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