易知课堂拒绝退款，平台处理不力
网友保保_dsXaF1cp
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我于2024年12月21号在快手直播间主播引导下，买了易知课堂的课（当时主播说的不是卖课，如果是卖课我是不会买的），付款后发现是卖课的，没有学习课程，也符合易知课堂退款规定，我就找商家申请退款，商家不给退，让找客服，客服磨磨唧唧说这事儿不归他管，又找平台，可是平台也不退，举报订单说是24小时内处理，结果没有任何反应，在平台已支付订单中选择售后退款，在老师审核一步当中被老师拒绝了，（我连老师联系方式都没有都不知道怎么去找老师），在平台上所谓的老师就直接拒绝退款，就是各种拖，就是不退，
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