易知课堂虚假宣传并拒绝退款

网友保保_PsbsnhiW

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2024年11月24日老人通过快手直播间购买的易知课堂课程,实际与直播间介绍不符合,虚假宣传,售后服务态度不好,消息客服也不回复,洗脑让老人下载其他软件去听课,他的课程我也从来没有使用过,直播间也没有提及不可以退款,各种虚构引导,说可以赚钱等等的虚假宣传,态度也极其恶劣,也不沟通,打电话不接,直接挂电话,不给处理退款,直播间也把我的快手号拉黑一直逃避不给解决问题

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