易知课堂诱导消费并拒绝退款
网友保保_86eb22c0
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在2024年11月29日,在快手平台直播间,我看到有人说教我做直播赚钱,然后说是7天之内无理由退款,实际上是一个卖视频课的。之后付款后才知道是让我学网络运营,家里人不同意我做,我也不太懂,只听从直播人员诱导,打开了易知学堂的平台,并支付了199元,一秒都没看,我10点半付款的, 1点钟左右直接申请的退款,商家拒绝了我的申请,让我找在线客服,在线客服告知我学习<2分钟,7天之内可以退款,我一分钟没听,而且当天就要求退款了,但是商家无任何理由直接拒拒绝,而且联系平台客服,客服只是应付敷衍的态度,好像机器人一样,答非所问,就是不给退款,这就是纯纯的诈*。我要求立刻退款。
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申诉不了,按钮不支持,变成灰色得了

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我一分钟也没看,就给我拒绝了

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