深圳瑞时教育未履约且拖延退款
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我于24年4月26日与深圳市瑞时教育咨询有限公司签订学历提升合同,并于4月26日至4月29共四天交付全部合同金额20000元,该公司承诺7月中旬提供硕士录取通知书,5月4日至7月中旬该公司无人与我同步项目进展,月15日本人向该公司咨询硕士录取通知书发放事宜,当日告知项目正常进行中,还需要等待;8月26日本人再次咨询硕士录取通知书发放事宜,直至27日中午无人回应,本人感觉有问题,要求退费,该公司继续长时间不回应,27日晚上该公司老师告知项目延期至明年4月要我续签,于2024年10月16日续签。并且退费表示退款时间为15个工作日) 我的投诉点: 公司原因未履行约定完成合同服务内容,本人于近期向公司协商申请退款,但该公司人员以各种理由故意拖欠、在服务过程中长期存在不回消息并有虚假宣传欺诈嫌疑等行为,因金额数大,请立即退还20000元，后续一直忽悠和我周旋，每次不接电话，一说就在忙，没良心的*子啊。什么信息我都提供了啊
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