网易藏宝阁交易漏洞导致误购,要求退款

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我2025.3.17日晚上在藏宝阁想尝试一下购买角色的规则,于是我随便点了一个角色进去进行绑定信用卡,在输入手机验证码后,没有任何显示是否确认购买和输入支付密码,输入个验证码就购买成功了,直接默认购买?是什么操作?强行购买吗?联系相关客服还不处理,当我们的钱是风刮来的吗?而且这个角色我也根本不想购买,价格远远高出市场价,我只是点进去绑定银行卡就直接完成交易,这网易藏宝阁交易存在这么大的漏洞,藏宝阁为什么一直都不处理,一直让我们成为受害者,总而言之,我对此提出申诉要求藏宝阁退款。

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