华莱士嘉兴平湖市梅园店鸡套餐实物与宣传不符且无后续处理

杨晴

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我在2月3号在华莱士嘉兴平湖市梅园店消费了一个奥尔良全鸡套餐,鸡上来以后只有巴掌大小,和实物包括宣传不符,包括和我之前去别假的门店也不符 ,后当时跟店员说了,店员也说确实太小,然后补偿我一份鸡米花,我没要,我说他们负责人知不知道这个事情,店员说负责人知道也没用,这个鸡是按克重来的,就以这个说辞堵嘴,后面我回去后,还是想让门店负责人知道此事,并诉求让负责人联系我,并且只需要看那张图片就好,我2月10号的诉求,3月15号都没有人联系我,直到我3月15号再次打电话诉求,但依旧没有任何反馈,包括在微博官方账号私信,也没有任何回复,得不到任何解决

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