投诉首都航空退改问题

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我于2025年3月17日22.05购买的从北京飞往湖北的机票,由于不小心填错信息的原因退票,航司一直在扯皮,并且我在一个小时内就处理好了,并立即办理了退票也就是在22:54的时候我就已经处理好了,退票他还是要扣取高达420的手续费,我的票价也才690,但是一个小时内处理好的这些事,他还是要扣420,我觉得非常的不合理,我觉得是一个非常严重的霸王条款

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