投诉壹点零(重庆)教育分期贷款
网友保保_38781824
已完结
2024.10月还是11月在重庆江北区壹点零教育考了专科，2024.11.13查出成绩后又报了本科（重庆交通大学），2025.1.22我向与我联系的杨老师提出因为工作原因没时间考，申请退费，杨老师说学校和机构老师都放假了，年后处理，等教务老师回复他再给我说，先让我打印退学申请签字和盖手印，我也打印了，签上名字并盖手印拍照发给她了 2025.2.24他让我重新打印一份退学申请（前一次不合格），我也照做发给她了。由于之前没上多少课，后面也早就没上了，却自动扣费，我又去问他，他一拖再拖，说是催她没用，要催负责我本科学习的老师，我就跟这个老师联系了，他一直说尽快跟学校联系，后面又说学校那边已经通过退学申请了。但是第一年的学费2775元学校还是没办法退，我就跟杨老师说了，他给我想了个办法，说是给我向学校那边申请取消分期，保留考籍，我想了一下，也可以这样，后面几天我看支付宝的分期还没取消，就去问他，又说我还要补钱（给我开通了平台学习和书本费为借口），现在一直没取消，又要给我延期 我的诉求是只能接受扣除一期的钱，后面的钱必须全部退给我
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用户评价
用户申请完结
申请原因
考籍一直在
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
用户补充投诉
补充内容
1.我只能接受扣除一期的费用，其他全部退
2.关闭支付宝每个月的贷款
用户补充投诉
补充内容
如果最后自动完结，没有把钱退回来，我会继续投诉，反正证据充足，还有其他记录为证，不要想敷衍过去，
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补充内容
怎么这么久还没处理好
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补充内容
就是个分期贷款，现在工作人员要求我补钱才能解除合同，不然一直延期缴费
用户补充投诉
补充内容
不要自动完结，我要结果
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