关于招商银行信用卡高额循环利息及退息问题的投诉
网友保保_dF1Jzyvf
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我2015年在招商银行办了一张信用卡,初始额度5000,目前额度14000。招商银行累计收取我循环利息16000多元,大概3年前就不给我分期,我每个月不够还全部账单,只能还最利,招商银行一直扣取循环利息,我曾多次打电话给招商银行申请分期,他们说系统那样,他们没办法,就一直收取循环利息,也不知道循环利息是如何计算的,年化利率多少,都没有告诉我,现在我申请退息,多次电话给招商银行客服和联系在线客服,他们都说不能退,我认为他们这样收费不合理,办卡的时候没有人告诉我说不能分期,也没有告诉我最低还款有循环利息以及利率。现请相关部门帮忙协调退息事宜,感谢,再次感谢各位领导
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招商银行回复：您好，为避免多头传输造成信息缺失，烦请让客户本人致电4008205555进入人工反馈，谢谢！
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