周百福珠宝诱导消费且存在霸王条款
张燕
已完结
1. 诱导消费。因本人购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，直接带顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。2.故意隐瞒金饰克重重要商品信息，违反《价格法》明码标价规定。多次询问克数，以看款式避而不答，导致于不知晓具体克重情况在当天金价728/克以1162/克的价格购买了一口价黄金，查看质保单，发现订有黄金戒指的标签并被订书机订住无法展开，故意不让看到克数信息，将其取下后发现克数2.08克，换算下来每克黄金1162多元，按当日金价计算，亏损902.76元。买方有权利在购买时有黄金克数的知情权跟选择权，卖方应如实回答。3.霸王条款。质保单上规定，一口价黄金只能换一口价黄金，属于单方面限制消费者权益，并且不容消费者协商处理
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刚购买未配到产品的情况下，戒指左右不对称
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补充内容
今天沟通时服务态度极差，戒指没有佩戴的情况下就歪斜，含糊不清避而不谈
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