拼多多购买乖媳妇泡椒凤爪发现烟头,商家拒绝合理赔偿

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我于2025年2月23号在拼多多摩崖食客食品专营店购买了[乖媳妇泡椒凤爪鸡爪休闲零食小包装鸡爪子柠檬酸辣山椒香辣泡鸡爪],在食用过程中发现其中有明显长时间存在于包装中的烟头,侵害了我的食品安全权益。 首先与拼多多客服沟通,得到商家问题产品非同期的检测报告和问题产品同期的抽样检测报告,且盖章痕迹存疑,我认为均不能证明我所购买的产品在出厂时无异物。。 已与乖媳妇售后协商无果,对方仅提供8元补偿的赔偿且拒绝承认产品安全问题并以企业机密为由拒绝提供问题产品生产所在时间的生产线相关证明。 我的诉求是希望生产商按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条进行赔偿或者提供问题产品当天所在生产线不可能出现安全疏漏的视频图片证明。

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曾巧食品 曾巧食品客服售后投诉维权中心
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31元
投诉编号:
98517563
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