关于花境（山东）设计服务有限公司虚假宣传及霸王条款的投诉
張惠美.
我2025年1月25号我在客服的推销下报了花境（山东）设计服务有限公司的影视后期进阶课程，学费是3980元，报名费100元，学费分12期付款，已付100元报名费，观看课程后（看的回放），发现教学内容简单并且发现老师无教师资格证，并且在爱企查 APP 查询发现该公司无教学资质，向客服申请退费，客服回复我各种费用需2847.63元才能解除协议。刚开始报名的时候还让我交100块钱的开通课程的费用，她起初说的没有任何问题，她说边学边接单，一单随便就能赚200到300左右，还给我看了那些赚到钱的人照片和兼职群单子截图，于是我就报名了，签订合同时未明确告知有服务费课时费，只是催促我签名同意。后申请退课退款，花镜设计服务有限公司的客服就说一节课要收50块钱，还有服务费课时费等等，但当时已经有18节课了，他要求支付我未看的课程费。该机构以活动优惠等等说法诱导本人开通分期付款来支付该学费，该机构存在虚假宣传，霸王条款，诱导消费者贷款，夸大课程效果，价格与课程不匹配，报名后上了一节线上的课程，发现课程效果不好，且之前就说过手机可学，发现是用电脑学去找客服要个手机版的，但手机版又跟电脑版的不一样，要求退款，该公司以合约的霸王条款要求我付违约金并强制我接受他们所提供的课程，损害了消费者权益，现请求有关部门协助本人维权，协商退费，解除合约，万分感谢！
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